Escáner de cámara
Con la cámara del celular puedes leer el código de barras o el QR de un producto y saltar directo a su ficha: precio, existencia y detalle. Es la forma más rápida de contestar "¿cuánto es este?" sin teclear el código. El escáner es el mismo en toda la app y también sirve para leer códigos de ubicaciones y tickets.
Nota: Este escáner de cámara es una función de la app de Mercado para consultar y navegar. No es la caja: para agregar productos a una venta y cobrar se usa el punto de venta (POSAwesome), que tiene su propia captura de código (ver la última sección).
Cómo abrir el escáner
- El botón flotante rosa, abajo a la derecha (ícono de código, "Abrir escáner"), disponible en cualquier pantalla.
- El botón "Escáner" de la barra inferior del celular.
El botón flotante trae un puntito de estado: verde = con conexión; rojo = sin conexión, "usando caché". Si tienes conteos pendientes por enviar, muestra una insignia con el número (ej. "3 por enviar").
[captura: la pantalla del escáner abierta, con el recuadro de enfoque y el botón "Ingresar código manual"]
Escanear paso a paso
- Abre el escáner. La primera vez, el navegador pedirá permiso para la cámara: acéptalo. Ese permiso se recuerda para las siguientes veces.
- Se abre a pantalla completa y usa la cámara trasera. Arriba verás el estado: "Abriendo cámara…" y luego "Listo".
- Apunta el código dentro del recuadro. La pista dice "Apunta al código — escaneo continuo." (no tienes que presionar nada; lee solo).
- Al leer bien, el recuadro destella verde y vibra el teléfono, y la app te lleva a lo que corresponda (ver abajo).
Qué pasa según lo que escaneas
- Producto (código de barras o código del artículo) → abre la ficha del producto en el catálogo (precio, existencia, detalle).
- Ubicación / cajón → abre la pantalla de esa ubicación.
- Ticket / factura → te lleva a Pagos pendientes con ese ticket.
- Orden de reparación → aviso: "Las órdenes de reparación viven en taller." (esas se manejan en la app de taller).
- No reconocido → "No se reconoció: {código}" (el recuadro destella rojo).
Si la cámara no lee: captura manual
Siempre puedes teclear el código, sin depender de la cámara:
- Toca "Ingresar código manual".
- Escribe el código (placeholder "Ej. ITM-MOD00001 o MLPT000042").
- Toca "Resolver".
Funciona igual que si lo hubieras escaneado: te lleva al producto, ubicación o ticket según el código.
Códigos compatibles
- En Android/Chrome usa el lector nativo del teléfono y reconoce QR, EAN-13, EAN-8, UPC-A, Code 128, Code 39 y Data Matrix.
- En iPhone/Safari usa un lector alterno (el iPhone no trae lector nativo); funciona igual, quizá un poco más lento.
El escáner tolera pequeñas variaciones: si el código impreso trae ceros de más al inicio (típico en EAN), igual encuentra el producto.
Sin internet
El escáner también funciona offline: resuelve contra la copia local de lo último sincronizado. El puntito del botón se pone rojo ("usando caché") y el resultado sale de esa copia. Si un producto se dio de alta muy reciente y todavía no sincroniza, puede que offline no aparezca; vuelve a intentar con conexión.
La cámara necesita conexión segura (HTTPS)
La cámara solo funciona cuando abres el sistema por su dirección segura (la normal, la que trae el candado de HTTPS). Si por algún motivo entras por una dirección no segura, el navegador bloquea el acceso a la cámara por completo y el escáner cae a captura manual (el mismo camino que cuando niegas el permiso). El texto exacto que muestre el navegador varía entre Chrome, Safari, etc.; lo importante es: usa siempre la dirección segura del sistema. Si dudas de qué dirección es la correcta en tu caja, confirma con tu configuración.
Cerrar el escáner
Toca la ✕ arriba, toca fuera del recuadro, o presiona Esc (en teclado).
Casos que te pueden pasar
- "Sin permiso" / no abre la cámara: negaste el permiso. Habilítalo en los ajustes del navegador/teléfono, o usa captura manual. Mensaje: "Permite acceso a la cámara, o usa el ingreso manual."
- "No soportado" / "Cámara no disponible. Usa el ingreso manual.": el dispositivo o navegador no da acceso a cámara; teclea el código.
- No enfoca / mala luz: acerca el código, estabiliza el pulso y busca más luz; el recuadro guía el encuadre. Los códigos muy chicos o brillosos cuestan más.
- Requiere conexión segura (HTTPS): entraste por una dirección no segura; usa la dirección normal del sistema (ver la sección anterior).
Para agregar productos a una venta: usa el punto de venta
Este escáner de Mercado es para consultar (precio/existencia/ubicación) y navegar, no para armar la venta. Para capturar líneas y cobrar se usa el punto de venta (POSAwesome), que tiene su propio campo de código de barras:
- En la caja, el POS trae un campo de búsqueda / código de barras; escribes o escaneas el código ahí y el artículo entra a la venta. Ese campo está pensado para un lector físico (pistola USB o de teclado, tipo keyboard-wedge): el lector "teclea" el código en el campo y el producto se agrega solo.
- Si en tu caja quieres agregar productos a la venta escaneando con la cámara (en vez de con lector físico), eso depende de cómo esté configurado tu POS: confirma con tu configuración si esa opción está disponible en tu instalación.
Nota: En resumen: cámara de Mercado = consultar y navegar; POSAwesome = cobrar. Son dos captadores distintos con propósitos distintos.
Relacionado
- Configurar el Punto de Venta (Perfil de POS)
- Cobrar con la terminal MercadoPago Point
- Promociones: ofertas, cupones, monedero y código de referido
- Reimprimir tickets y problemas de impresión (QZ)