Descuentos y precios

A veces necesitas hacer una rebaja: a un producto en particular o al total de la venta. Aquí ves cómo aplicar descuentos, cuáles son los límites, y por qué a veces el sistema no te deja modificar el precio. Recuerda que todos los precios ya incluyen IVA.

Descuento al total de la venta

1. En la parte de la factura (o en la barra inferior en pantallas chicas) busca el campo Descuento.

2. Según cómo esté configurada tu caja, capturas:

   • Un monto en pesos (campo Descuento), o
   • Un porcentaje (campo Descuento %).

   [captura: campo "Descuento" en la parte inferior de la factura]

3. Escribe la rebaja y el total se recalcula automáticamente.

   Importante: El campo de descuento puede aparecer bloqueado (gris) si tu usuario no tiene permiso para editar descuentos. En ese caso, pide a un encargado que lo aplique. [VERIFICAR: el permiso se controla con la opción "permitir editar descuento adicional" del Perfil POS.]

Descuento a un producto específico

1. En la línea del producto dentro de Artículos de Factura, edita el precio (Tarifa) o el descuento de esa línea.

   Nota: Si el precio de un producto aparece fijo y no te deja cambiarlo, es porque ese artículo tiene el precio protegido (por ejemplo, productos que vienen de una devolución o con precio bloqueado por política). No es un error.

Ofertas y cupones

• Además del descuento manual, tu caja puede tener ofertas y cupones automáticos (pestañas de ofertas/cupones). Si una oferta ya aplicó un descuento por porcentaje, el campo de descuento manual puede quedar bloqueado para no encimar rebajas.

Límites y buenas prácticas

Advertencia: Hay un tope de descuento y un tope de "castigo" (redondeo a favor del cliente) definidos en la configuración de la caja. Si intentas pasarte, el sistema te avisa que el monto no puede exceder el máximo permitido y ajusta la cantidad al tope.

Nota: Los precios que ves ya incluyen IVA. Cuando aplicas un descuento, el IVA se recalcula solo sobre el nuevo total.