Iniciar sesión y recuperar contraseña

Antes de vender, cortar caja o consultar un reporte necesitas entrar al sistema con tu propia cuenta. Cada persona usa su usuario y contraseña; así el sistema sabe quién hizo cada venta y cada movimiento. Aquí aprendes a entrar y qué hacer si olvidaste tu contraseña.

Entrar al sistema

1. Abre el navegador (Chrome de preferencia) y entra a la dirección de tu tienda. Si no la recuerdas, pídesela a tu encargado.
2. Verás la pantalla de acceso. En el campo Correo / Usuario escribe tu correo (por ejemplo [email protected]).
3. En el campo Contraseña escribe tu contraseña.
4. Presiona el botón Iniciar sesión.
5. Si los datos son correctos, entras a la pantalla principal.

[captura: pantalla de inicio de sesión con los campos Correo y Contraseña]

Nota: Si al escribir la dirección te manda directo a la pantalla de acceso, es normal. El sistema pide tu usuario antes de dejarte pasar.

Recuperar tu contraseña

Si no recuerdas tu contraseña, tú mismo puedes pedir una nueva; no necesitas molestar al encargado.

1. En la pantalla de acceso, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?.
2. Escribe el correo con el que entras al sistema.
3. Presiona Enviar (o Restablecer).
4. Revisa tu correo. Te llegará un mensaje con un enlace para crear una contraseña nueva.
5. Abre ese enlace, escribe tu contraseña nueva dos veces y guárdala.
6. Regresa a la pantalla de acceso y entra con tu contraseña nueva.

[captura: enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» debajo del botón de acceso]

Importante: El correo de recuperación puede tardar unos minutos. Revisa también la carpeta de Spam o Correo no deseado.

Advertencia: Nunca compartas tu contraseña ni la anotes en el mostrador. Cada venta y cada movimiento queda registrado con tu usuario, y tú eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.

Cambiar el idioma en la pantalla de acceso

Si la pantalla aparece en inglés y la prefieres en español:

1. Busca el selector de idioma (normalmente al pie de la pantalla de acceso).
2. Elige Español.

[VERIFICAR: confirmar que el selector de idioma aparece en la pantalla de acceso de este sitio; si no, el idioma se cambia después de entrar, desde tu perfil.]

Nota: Si entraste pero quieres cambiar el idioma de todo el sistema, revisa la página Tu perfil y preferencias.