Consultar existencias y costo de un artículo

Antes de vender, prometer entrega o mandar pedir, necesitas saber cuántas piezas hay y en qué almacén. El costo (lo que te costó) solo lo ven los gerentes y sirve para cuidar el margen.

Buscar en el Catálogo (app Mercado)

1. Abre Mercado y entra a Catálogo (Buscar).
2. Escribe el código, nombre o código de barras del producto, o toca el botón de escanear para leer el código de barras.
3. En la tarjeta del producto verás el precio y una señal de existencia:
   • Verde: hay stock en el almacén de tu tienda.
   • Roja: no hay (cero).
   • Ámbar: quedan pocas piezas (por debajo del mínimo).
4. Toca la tarjeta para abrir el detalle del artículo: ahí ves el desglose por almacén (cuántas piezas hay en cada tienda) y las fotos.

[captura: tarjeta del Catálogo con la señal de existencia y, al abrir, el desglose por almacén]

Nota: si acaban de recibir o mover mercancía y no ves el cambio, vuelve a abrir el producto; el catálogo se actualiza al guardarse los cambios.

Ver el costo y el margen (solo gerente)

1. En el detalle del artículo, busca el bloque Costo.
2. Ahí aparece el costo y el margen. Este bloque solo lo ven los gerentes (rol Sales Manager); al personal de mostrador no le aparece.

Nota: si eres vendedor y no ves el bloque de Costo, es normal: está reservado para gerencia.

Consultar desde el Desk

Si no usas la app Mercado:

1. Abre el buscador y escribe Artículo (Item). Abre el producto; en su tablero ves las existencias por almacén.
2. Para un panorama de todo, usa el reporte Saldo de existencias (Stock Balance) y filtra por almacén o por producto.

Importante: la existencia que ves es la del sistema. Si sospechas que no cuadra con lo físico, levanta una alerta en el conteo (ver Conteo de inventario y ajustes) en lugar de corregirla por tu cuenta.

[VERIFICAR: se asume que tu tienda tiene la app Mercado instalada; los nombres de reportes del Desk asumen instalación en español.]